Γενικοί Όροι Καθαρισμών
Προκειμένου να διασφαλίσουμε μια διαφάνεια και ειλικρίνεια στη σχέση μας με τους πελάτες μας, είναι απαραίτητο να έχουμε ένα πλαίσιο πάνω στο οποίο στηρίζεται αυτή η σχέση και η συνεργασία μας.
Σας παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω απλούς όρους που αφορούν στις υπηρεσίες καθαρισμών που μας ανατίθενται. Για οτιδήποτε που μπορεί να χρειάζεται κάποια διευκρίνηση, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους και να είστε σίγουροι πως θα προσπαθήσουμε να σας καλύψουμε σε ότι μπορεί να σας απασχολεί σχετικά με αυτό το θέμα.
- Το καθαριστήριο ακολουθεί πάντα τις οδηγίες που αναγράφονται στην ετικέτα του ρούχου. Αν το ρούχο ή κάποιο τμήμα του δεν αντέξει τη μέθοδο καθαρισμού που αναγράφεται στην ετικέτα, αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο κατασκευαστής.
- Αν στο ρούχο δεν υπάρχει ετικέτα με οδηγίες καθαρισμού, τότε θεωρείται πώς ενδείκνυται στεγνό καθάρισμα με τα συνηθισμένα υγρά καθαρισμού όπως αυτά έχουν εγκριθεί από το Ελληνικό κράτος.
- Τα διάφορα πρόσθετα υλικά που υπάρχουν στα ρούχα (κουμπιά, εγγραφές, πούλιες, πλαστικά διακοσμητικά, βάτες κλπ.) μπορεί λόγω κακής ποιότητας να προκαλέσουν προβλήματα κατά τον καθαρισμό τους. Προτιμότερο είναι να συνεννοείστε για το τρόπο χειρισμού αυτών με το καθαριστήριο πριν τα παραδώσετε.
- Τα ρούχα που αποτελούν σύνολο (σακάκι – παντελόνι από κουστούμι, φούστα – σακάκι από ταγιέρ, κ.λπ.) είναι απαραίτητο να δίνονται μαζί για καθάρισμα ακόμη και αν δεν έχουν λερωθεί το ίδιο. Ο μεμονωμένος καθαρισμός είτε του ενός είτε του άλλου μπορεί να δημιουργήσει διαφορές στην απόχρωση, ακόμα και μετά από ελάχιστες πλύσεις, χωρίς αυτό να σημαίνει φθορά με ευθύνη του καθαριστηρίου.
- Μια κατηγορία ενδυμάτων που χρήζει ειδικής μεταχείρισης είναι τα δερμάτινα. Εμπιστευτείτε επαγγελματίες καθαριστές και αποφύγετε ενέργειες που μπορεί να επιφέρουν την καταστροφή τους.
- Κάποιες επιπλέον κατηγορίες ρούχων και λευκών ειδών όπως κουρτίνες, παπλώματα, πουπουλένια μπουφάν κλπ., απαιτούν μηχανολογικό εξοπλισμό υψηλών προδιαγραφών. Ο σωστός καθαρισμός τους από επαγγελματικά μηχανήματα καθαριστηρίου θα σας κοστίσει φθηνότερα από το να αγοράσετε καινούργιες.
- Τα καυσαέρια καθώς και η ρύπανση της ατμόσφαιρας αφήνουν πολύ συχνά κατάλοιπα που δεν απομακρύνονται με τον παραδοσιακό τρόπο πλυσίματος. Δόκιμο είναι κατά διαστήματα, να δίνετε ρούχα τα οποία φοράτε συχνά, για στεγνό καθάρισμα.
- Δείξτε ιδιαίτερη προσοχή στα ρούχα που αγοράζετε. Δυστυχώς κυκλοφορούν πολλές φθηνές απομιμήσεις επωνύμων κατασκευαστών. Λόγω της κακής ποιότητας των υφασμάτων ή των πρόσθετων υλικών τους συχνά δημιουργούνται προβλήματα κατά τον καθαρισμό τους.
- Φροντίστε να μην αφήνετε τα ρούχα στο καθαριστήριο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μετά από 30 ημέρες, η παραμονή τους προκαλεί πρόβλημα τόσο στο καθαριστήριο όσο και στα ρούχα που πιθανόν να χρειάζονται εκ νέου καθάρισμα.
- Να θυμάστε ότι το καθαριστήριο σας γνωρίζει καλύτερα τον τρόπο καθαρισμού των διαφόρων λεκέδων χωρίς να φθείρει τα ενδύματα. Συμβουλευτείτε τους ειδικούς πριν διεξάγετε ενέργειες που μπορεί να βλάψουν ανεπανόρθωτα τα ρούχα σας.
- Ποτέ μην προσπαθείτε να αφαιρέσετε μόνοι σας λεκέδες (κερί, χρώματα, κλπ.) από τα ρούχα. Είναι πολύ απλό για τον ειδικό να τους αφαιρέσει ενώ αν προσπαθήσετε μόνοι σας πιθανόν να τους κάνετε ανεξίτηλους.